北美人就這麼說：第1課 服務電話 10

第1課：打電話之服務電話 - 10

預約服務

【對話2：打電話預約房間（無空房）】

Hello, reservation desk. Can I help you?
Yes. I’d like to book a duplex suite.
What day would you like to reserve the suite for, sir?
Next Friday.
I’m sorry, sir. We can’t accept reservations for next Friday due to over booking. May I suggest another hotel, sir?
Oh, thank you very much.
Please hold the line. I’ll see if there is a duplex suite available on that day. (a minute later) Sir? Holiday Inn is available for your need.
How do I contact them?
I’ll give you their phone number. It’s 601 789 5634. Just call this number, please.
Thank you again.
My pleasure.

您好，這裏是預約服務。我能幫您嗎？
是的。我想定一個複式套房。
先生，您需要預約哪天？
下個星期五。
很抱歉，先生。我們不能接受下個星期五的預訂，因爲房間已經訂滿了。我可以爲您推薦一家其他的賓館嗎？
好的，謝謝。
請不要掛斷。我看看是否在那一天那裏的複式套房還有空房。（一分鐘之後）先生，您還在嗎？假日旅店可以滿足您的要求。
我怎麼聯繫他們？
這是他們的電話號碼，601 789 5634。您打這個電話就可以了。
再次感謝您。
我的榮幸。