法國藥妝相關職業經驗詳細分享
本文作者馬維斯，轉載自“法語人”微信公衆號（ID : fayuren123），本文已獲授權，如需轉載請自行聯繫授權。瞭解更多信息，請掃描文末二維碼。
背景
承接上篇《 法語人經驗 | 法語就業有哪些可能性？ 》，在大四畢業前，經由直系學姐的招聘，我簽約了一家中國化妝品公司，並以實習生的身份做起。這位學姐在之後的很多年，也成爲了我最好的戰友和朋友，即使我們後來不在一起工作了。她最近在盧浮宮旁邊開了公司在法國的第一家品牌專賣店，7年來對公司可謂功不可沒。
說實話，在進入化妝品行業之前，我對化妝品並不是很有SENSE。當時和很多普羅大衆一樣，我對法國藥妝的粗鄙理解只有薇姿、雅漾、理膚泉。自然不會了解到下面這些枝繁葉茂的法國藥妝大家族。
面試我的是個法國帥哥，也是我踏入社會後的第一任領導。當時我所在的這間公司最初作爲NUXE（歐樹）、MUSTELA（妙思樂）、URIAGE（依泉）等非常優質的法國藥妝在中國的獨家代理商，並擁有自己的零售店鋪渠道（在上海有近80家店鋪）來銷售這些產品。
| “品牌引進”時代 |
在我實習的大半年期間，我所在的部門叫做“品牌引進”部門，顧名思義就是負責引進新品牌。
這些新品牌大多是自己找到我們公司，嘗試探討合作的可能性。
作爲分析合作可能性的關鍵環節，自然需要了解對方的產品。於是在品牌引進部門的工作包括：向對方公司索要樣品和產品清單、組織試用和分析樣品（公司所有的同事都有機會試用樣品）、製作產品使用報告。如果這些產品的使用結果在接受範圍內（意即在中國有可能有市場，有可能有人喜歡），那麼我們可以進一步分析該品牌的商業價值、尋找BENCHMARK、制定基本的策略和建議銷售的零售價等，最後彙集成一份商業提案。
作爲實習生自然不會直接參與商業談判，但是在大半年間接觸了大量的法國品牌，各個檔次各個價位都有，並且試用了很多產品，製作了一系列的報告，可以說對評判化妝品尤其是藥妝護膚品的標準有了初步的瞭解。
核心就是用戶體驗始終是第一位的，品牌和產品都需要有合適的定位。只有在產品本身的質量和商業價值都有潛力的情況下，纔會進行下一步談判。
這半年的工作，對法語、英語都有高強度的要求。
| “自由品牌初始”時期 |
剛剛提到說，我們公司當時是很多藥妝品牌的獨家代理，其中包括NUXE。雖然後來停止了對該品牌的代理，但是這個擁有清新植物芳香的品牌至今也是我最喜歡的藥妝品牌之一（目前在大陸沒有正式的代理商，但是在香港遍地都是，卓悅BONJOUR就可以買到）
其實除了6-7個不同價位和定位的代理品牌外，公司還開創了代理品牌和自有品牌共有的模式。當時公司最大的自有品牌DERMINA（歐敏膚）系購買法國的配方，在法國生產，並被努力打造成公司最暢銷的品牌。兩年後公司也收購了300元價位檔次的原代理品牌SWISSCLINICAL（瑞珂）作爲較爲高端的自有品牌以拉開品牌間的定位差。
這種代理品牌和自有品牌結合的商業模式其實很好理解，長期以來一直是化妝品行業尤其是零售業的模式之一，就比如屈臣氏等連鎖店其實都有自己的自有品牌，只是作爲一間“進口藥妝”直營店定位的公司，我們公司一直在原產地生產而不在國內代工。
就在我的實習期結束後，原品牌引進部門已經不復存在，因爲公司的重心越來越轉向“自有品牌”（自然比代理商利潤高），尤其是自主研發的自有品牌。於是我的第一任法國領導被調回巴黎郊區並負責創建了我們在法國的實驗室，因爲老闆想要由中國市場部來決定需要怎麼樣的品牌和產品（由中國同事來負責製作包括了BENCHMARK、定位、功效宣稱等的BRIEF），然後直接交給我們自己招聘的法國配方師在法國研發，在法國生產後引進中國。
就在他着手創辦實驗室，招聘配方師的時候，我作爲歐敏膚品牌的品牌助理承擔了很多和品牌日常維護、銷售預測、渠道配合相關的工作。是一個向“產品經理”方向的轉型。
| “多自有品牌”時代 |
隨着實驗室的漸入佳境，學姐被調去法國作爲協調人常駐實驗室，協調中國市場部、法國配方師、法國生產供應商等各個環節。至今她依然還奮戰在法國第一線。
我後半期的工作更偏向“產品上市”，其中包括了大量的BRANDIND的工作。
簡單說來，我一部分的工作是配合法國實驗室的研發、在中國進行USE TEST、將結果反饋給法國，中國同事的測試結果會作爲配方是否通過的其中一個鑑定環節，不通過就繼續改，改到通過。通過後產品則在法國進行下一個環節，確定包材，進行生產，並進行各種低致敏性測試和歐盟的相關測試，最後才小批量分批引進口中國。
隨着我們制定和生產研發了更多不同定位的新品牌，我花費了大量時間爲這些“中國人在法國製造的法國品牌”撰寫品牌故事，併爲每個產品撰寫賣點、製作定價、產品資料、話術，並配合中國的陳列部門、設計部、渠道部、銷售部進行產品上市準備工作。
期間我幫助上市了兩個全新的法國品牌（一個偏植物系，用來替代不再代理的NUXE，另一個則更偏醫學系，不含香料），大約20個單品。
當然做所有這些“文案”和商業工作的前提是瞭解產品本身。產品不是我生產的，所以我需要學習每個產品的成分和功效，和通過的各種測試，找到可以挖掘的點，在發揮創意和腦洞的同時結合消費者的需求和公司的不同品牌定位，還需要確定這些宣稱不違反廣告法。
| 尾聲 |
聽起來很有趣對不對。其實在化妝品公司的三年多時間經歷了很多公司政策和方向的轉變，雖然對品牌管理學習的不夠深入，但是最大的收穫是學習了化妝品尤其是藥妝的基本商業和專業知識（有一陣我可以熟知每一種活性成分，諸如瓊崖海棠、霍霍巴油等植物的不同部位的不同功效），和培養了BRANDIND技能。而BRANDING其實是任何一個品牌都需要的，這種SENSE可以被沿用到任何品牌的市場部工作中去，因爲每一個品牌都需要美麗的故事。
拋開歐萊雅集團不說，說回法國藥妝，其實大部分知名的藥妝品牌在上海都設有中國甚至亞洲總部，這也不失爲喜歡化妝品的法語人的就業好選擇哦。
- END -
作者：馬維斯
審編：沐橙園、Yolande
注：本文未經授權，謝絕轉載
想系統學好法語的同學，可以參加滬江網校的零基礎到B2直達法語課程
戳這裏去試聽>>
聲明：滬江網高度重視知識產權保護，發現本網站發佈的信息包含有侵犯其著作權的鏈接內容時，請聯繫我們，我們將做相應處理。
