漢辦志願者對突發事件的處理辦法

☆如果發生疾病或食物中毒怎麼辦？
１．儘快通知任教機構，告知管理教師；
２．在當地人員陪同下儘快到醫院就診；
３．若爲食物中毒，則須保存有關證據並報告當地食品衛生管理部門；
４．及時通知保險公司；
５．如系重大疾病，還須及時通知國家漢辦和我國駐當地使（領）館；
６．如發生意外傷害事故，請及時聯繫志願者中心。
　　☆如果重要身份證件、貴重物品丟失怎麼辦？
１．立即告知任教機構和管理教師，並請求幫助尋找；
２．確定尋找未果，應立即報警並積極提供線索，協助警方查找；
３．及時通知國家漢辦、中國駐當地使（領）館。
　　☆如果發生火災該怎麼辦？
１．到住所後，應先了解安全出口、疏散通道、消防設備等，並記住當地消防或急救電話；
２．當火災處於初起階段，一般是很小的一個火點，燃燒面積不大，產生的熱量不多。這時只要隨手用沙土、乾土、浸溼的毛巾、棉被、麻袋等去覆蓋，就能使初起的火災熄滅；
３．當火勢較猛，正在燃燒或可能蔓延，切勿試圖撲救，必須立刻逃離火場；在逃離時，要用溼毛巾掩住口鼻。逃離後，立刻通知消防人員滅火，並通知管理教師及任教機構。必要時通知中國駐該國使（領）館採取措施並同時向國家漢辦反映。
　　☆如果發生地震該怎麼辦？
１．最佳的自救方法是克服恐懼，就地隱蔽。比如可蹲伏在寫字檯下、課桌下或趴伏在牀下以躲避墜落物的砸傷，也可躲在房屋牆角或衛生間內；
２．地震發生時，如果是在戶外，應迅速遠離高大的建築物、立交橋、電線杆、樹木和狹窄的街道，跑到空曠的地方，以防墜落物傷害；
３．地震後，若有物品或財產損失，可通知保險公司，並通知帶隊老師及任教機構。必要時通知中國駐該國使（領）館採取措施並同時向國家漢辦反映。
　　☆如果不幸遭綁架、傷害、搶劫、盜竊或交通事故等該如何應對？
１．沉着應對，注意保護自己，記牢兇手（兇犯或肇事者）的特徵；
２．保護現場，立即求助於所在國的急救中心，向當地警方報案，注意取得有關證據或證明；
３．第一時間通知管理教師及任教機構；
４． 必要時通知中國駐該國使（領）館採取措施，並向國家漢辦反映；
５．及時通知保險公司；
６．可要求領事官員敦促所在國當局懲辦肇事者，或通過法律途徑爭取賠償。
　　☆如果所在國發生政治動亂、軍事衝突或嚴重自然災害等情況怎麼辦？
１． 立即與我國駐當地使（領）館取得並保持聯繫，以獲得最新有關信息；向我國駐當地使館登記，以便使館必要時作出緊急安排；
２．及時與當地華人社區、團體聯繫，尋求保護和救助；
３．保管好護照、簽證、保險等，並放在安全可靠的地方；
４．貯備好必要的食品和藥品，隨時等待通知