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面試十大常見問題:在日本,正確範例是這樣的

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面試十大常見問題:在日本,正確範例是這樣的

辭職原因

近來,微博上“日本面試官問你是如何到公司來的時,應該如何回答”的內容引起熱議。有人認爲能夠簡單快速表達主旨最好,也有人認爲有些日本公司就是期待應聘者說出十分詳細的經過,來觀察其表述能力。

如何回答面試官的問題才能取勝?我們總結了十大常見問題。一起來看看錯誤及正確示例吧!

問題一:前職の退職理由は何ですか?

問題一:爲什麼從之前的公司辭職?

ネガティブな印象にならないよう、將來を考えたうえでの転職ということを伝える!

不能留下消極印象,而是向公司表達自己是爲了將來才選擇跳槽的!

採用擔當者は、退職理由から自社における組織適応力、ストレス耐性、キャリアプランをチェックしています。

面試官是想從你的辭職理由中看出你對公司組織的適應力、抗壓性以及職業規劃。

例えば「人間関係がうまくいかず辭めた」という回答から、自社でも同様の問題が起きる可能性を懸念します。ネガティブな理由で辭めた場合でも、そのことをきっかけに現在はポジティブに將來を考え転職活動を行っているといった回答をしましょう。

如果回答“因爲沒辦法處理好人際關係所以辭職”的話,面試官會認爲你在這家公司也會面臨同樣的問題。所以即使是因爲一些消極的理由辭職,也要以此爲契機稱現在的跳槽是處於對未來的積極思考。

採用擔當者は、「OOが嫌だから辭めた」という退職理由ではなく、「XXを実現したいから辭めた」という退職理由を評価します。

面試官想要聽到的不是“因爲討厭OO所以辭職”這樣的辭職理由,而“因爲想要實現XX而辭職”這樣的回答更妥當。

お手本回答例

正確示範

前職では、営業職として働いておりました。若手に當たる私は、お客さまへの直接的な営業業務よりも社內で営業アシスタントとしての役割を擔うことが多くありました。電話でお客さまのサポートをしながら問題を解決していくことに喜びと自信を得ることができました。

在之前的公司,我從事銷售工作。因爲還是新手,比起和客戶直接接觸,我更多是作爲公司內部銷售助手協助大家。通過電話幫助客戶解決問題,讓我感到高興也培養了自信。

よりお客さまの身近な存在として問題を解決していきたい、また學生のころから興味のあったIT業界で、より専門性を高めた業務にチャレンジしていきたいという思いが強くなったことが、転職を考えるきっかけとなりました。

因爲想在更近的距離幫客戶解決問題,再加上我從學生時代就對IT行業有興趣,所以挑戰更專業的銷售工作的想法日漸濃烈,所以才考慮跳槽。

今後は、ITという専門的な知識を身に付けながら、お客さまのサポートを行い、マネジメントも早くから擔當するというコールセンターの業務で今までの経験を生かしていきたいと考えております。

今後我將努力學習IT相關專業知識,活用之前在客戶服務中心的管理經驗做好工作,幫助客戶。

ありがち失敗回答

常見的錯誤回答

人間関係の不満などネガティブな理由で退職した場合に、正直に前職の愚癡などを話すのはいけません。実際に転職を考え始めた理由がネガティブだったとしても、それはきっかけに過ぎないと考え、「OOという目的を果たすために転職活動を行っている」というようにポジティブな理由を伝えましょう。

由於對人際關係的不滿等消極原因離職的,千萬不要說前公司的壞話。就算一開始跳槽的理由很消極,也要以此爲契機,表達“爲了實現OO的目的才跳槽”等積極的理由。

優缺點

問題二:長所、短所とも具體的な事例を織り交ぜながら説明する!

問題二:請結合具體事例說說你的優缺點!

採用擔當者は、あなたの長所と共に、短所が業務に支障を與えることがないかを把握するためにこの質問をします。

面試官是想了解你的長處,並審視你的短板會不會成爲完成工作過程中的障礙。

「長所は粘り強く最後まであきらめないことです。前職では.....」と前職における具體的な事例を添えることで、長所が強みとして面接官の記憶に殘りやすくなります。

在回答時可以用“優點是韌性強、不到最後不放棄。在之前的工作中......”加上一些在以前公司的具體事例,讓面試官更容易記住你的優點。

短所は、あなた自身がマネジメントできずに業務に支障を與えるような內容は控えましょう。例えば「短所は短気です」という回答では、人間関係がうまくいかない応募者だととられてしまいます。「物事に集中して時間を忘れてしまうことがありますが、社會人ですので時間管理を意識して行動しています」というように、短所を改善しようとしている點まで伝えることが大切です。

而在說缺點時,儘量不要說那些因爲自己管理不當而對業務造成損害的內容。比如“缺點是急性子”這樣的回答,很可能被面試官認爲是無法處理好人際關係的人。應該說“發生過太過集中而忘了時間的事,但作爲社會人在行動時應該注意好時間管理”,這樣向面試官傳達自己能夠對缺點進行改善是非常重要的。

お手本回答例

正確示範

私の長所は粘り強く最後まであきらめないことです。前職では、営業としてなかなか受注できない案件がありましたが、30回程お客さまを訪問し、最終的に大口の契約を取ることができました。短所は、仕事を背負いすぎてしまう部分があることです。つい自分でやろうとしてしまうのですが、今後は仲間と協力しながら、より速く正確に仕事を行っていきたいと思っております。

我的優點是韌性強、不到最後不放棄。在之前的工作中,作爲銷售有一件始終拿不下來的單子,我拜訪了客戶30次,最終拿下了大單子。而缺點是承擔過多工作。一不注意就大包大攬自己來做了,今後會多和夥伴協作,更高效正確地完成工作。

ありがち失敗回答

常見的錯誤回答

短所はマイナスイメージになるという理由で、「短所は特にありません」と答えるのはいけません。誰にでも弱みとなるような部分はあるものです。完璧な人という受け取られ方ではなく、自己分析ができていない?自分に甘い人という印象を持たれてしまいかねないので注意しましょう。

不能因爲缺點會成爲你的減分項就回答“沒什麼突出的缺點”。誰都有弱項。如此回答,面試官也不會認爲你是個完美的人,反而會覺得你是個不會自我分析、對自己沒要求的人,所以要特別注意。

職業規劃

問題三:將來的に「こんなふうになりたい」などのキャリアプランはありますか?

問題三:有將來“想這樣做”的職業規劃嗎?

その企業で実現できるキャリアプランを伝える!

要表達在這家公司中可以實現的職業規劃!

採用擔當者は、キャリアプランを持っていない応募者は、嫌なことがあるとすぐに辭めてしまうと考えこの質問をします。また、あなたのキャリアプランが自社で実現可能かをチェックします。

面試官提出這一問題的原因在於,他們認爲沒有職業規劃的應聘者,一旦有什麼不順心的事就會立馬辭職。另外,就是考慮你的職業規劃能否在自家公司實現。

素晴らしいキャリアプランでも、自社で実現不可能であれば、自社にはふさわしくない人材だと評価されるでしょう。応募企業が求めている人材像を事前に把握したうえで、その會社で働く自分の姿を具體的にイメージして回答しましょう。

即使再完美的職業規劃,如果在這家公司無法實現的話,面試官就會認爲你是不適合他們公司的人才。所以在回答前要把握好應聘公司想要怎樣的人,在此基礎上規劃出自己在這家公司工作的具體計劃。

お手本回答例

正確示範

現在のWEBデザイナーとしての経験を積んだ後は、留學経験と前職で培った英語力を生かし、海外向けゲームのWEBディレクターを目指したいです。

我現在作爲網頁設計師積累了一些經驗,想活用自己的留學經驗和在之前公司培養的英文能力,成爲針對海外玩家的遊戲的網頁設計總監。

御社では今後ゲームのグローバル展開を考えていらっしゃると社長インタビューで拝見いたしました。現在展開されているゲームで英語対応しているものは15タイトル中2タイトルのみでしたので、將來ディレクターとして御社のグローバル事業推進に貢獻していければと思っております。

我拜讀過貴公司社長的採訪後得知,貴公司今後將開展全球遊戲業務。而現在正在推廣的15款遊戲中,只有兩款有英文版,所以將來想作爲設計總監爲貴公司全球業務的推進做貢獻。

ありがち失敗回答

常見的錯誤回答

自身の考えるキャリアプランを先方に理解してもらおうと、感情を込めて熱く語りすぎるのはいけません。面接官はあなたの壯大な夢に興味を持っているわけではなく、自社でどんな仕事に攜わっていきたいのかということを知りたいのです。企業情報を事前に調べ、その企業だからこそ実現できるキャリアプランだという點を伝えましょう。

不能爲了讓對方理解你的職業規劃而一味激動地豪言壯語。面試官並不是對你宏大的夢想抱有興趣,而是想知道你能給公司帶來怎樣的工作效益。所以要事前調查一些公司情報,說出只有在這家公司才能實現的職業規劃。

工作中最重要的事

問題四:仕事をするうえで大切にしていることはありますか?

問題四:您認爲工作中最重要的是什麼?

採用擔當者はこの質問から、応募者が仕事で何を重要視していて、どんな時にやりがいやモチベーションを感じるのかを知ろうとしています。

面試官的這個問題是想了解應聘者最重視工作中的哪些環節,在什麼時候會感到自身價值併產生動力。

前職での経験を通して大切だと學んだことを実際のエピソードを交えて伝えられると良いでしょう。

在表達時,可以用在前公司學到的最重要的東西結合實際案例來回答。

「特にありません」という回答は、日々與えられた仕事をこなすだけで積極性がないのではないかと捉えられてしまいますので注意しましょう。

“沒什麼特別重要的”這樣回答會讓人認爲你是個每天只會完成被交託的工作,沒有自主積極性的人,所以要特別注意。

お手本回答例

正確示範

私が仕事上で大切にしていることは、「自主性」です。

我認爲工作中最重要的是“自主性”。

具體的には、お客さまからご依頼いただいていた資料をお送りする際、重要事項個所をピックアップしメール本文に記載したり、業務外の社內勉強會やセミナーにも業務の支障にならない程度に積極的に參加いたしました。

具體來說,在給客戶送需要的資料時,我會在郵件正文中列出其中的重要事項,另外,工作外的社內學習會和研討會也會在不影響正常工作的前提下積極參加。

このような心掛けによって、お客さまからは「いつも頼りにしている」とお褒めの言葉をいただき、社內では普段業務でかかわらないメンバーと橫のつながりを作ることができました。何より、受身ではなく楽しんで仕事をしている実感があります。今後も「自主性」を大事にして仕事に取り組んでいきたいと思います。

因爲這些用心,客戶對我有“總是很可靠”的褒獎,也因此有機會認識公司裏普通業務無法接觸到的同事。更重要的是,這些我都不是被迫接受而是樂在其中。所以今後也會以“自主性”爲重,努力工作。

ありがち失敗回答

常見的錯誤回答

「人の意見に流されず、自分が正しいと思った考えを貫きます」など、柔軟性に欠ける人と思われるような回答は避けましょう。

“不隨波逐流,貫徹自己認爲正確的事情”等回答,很容易被人認爲缺乏協調性,所以要避開。

成功經歷

問題五:仕事での誇れる実績や成功體験はありますか?

問題五:在工作中有值得誇耀的成績或成功體驗嗎?

仕事に真剣に取り組んできた応募者であれば、職務経験が淺くても、誇れる実績や成功體験があるという意図でこの質問をします。

這一問題真正的在於是,只要是認真對待工作的應聘者,即使經驗尚淺,也會有一些值得誇耀的成績或成功體驗。

「特にない」という主旨の回答は、誇れる仕事がしたい、成功したいという意識が薄く、仕事をなんとなく行ってきた人だと採用擔當者は考えます。

回答“沒有”,會被面試官認爲是不想做好工作、不想成功、對工作隨便應付的人。

また、実績や成功體験を自慢話のように語る応募者は人間性をも疑われかねないので、謙虛な姿勢で実績や成功體験を語り、そこから得た経験を応募企業で生かしていきたいという回答をしてください。

此外,如果太過自滿於自己的成績和成功經驗,則性格不討喜,所以要以謙虛的姿態來講述實績和成功經歷,表達自己願意活用經驗來爲應聘的公司效力。

お手本回答例

正確示範

職務経験が淺いため、大きな賞をいただいた経験はまだないのですが、部內表彰を受けたことがございます。

因爲工作資歷尚淺,還沒有獲得過很大的獎賞,但受過部內表彰。

これはホスピタリティ賞といい、40人ほどいる部の中で「1番ホスピタリティが高いメンバー」に投票するというものでした。私は朝早く出社することが多かったため、共有スペースの棚やメンバーの機を週3回ほど掃除しており、それが認められて投票が集まったとのことでした。

是“關照獎”,由部內40名同事投票選出的“最關照周圍人的一員”。我經常很早到公司,每週會清掃三次公共區域的書架和同事的桌子,因此被大家認可,票數最高獲得此獎。

そういった周りへの気配りを実際の業務でも生かし、成果を出していきたいと思っております。

我想對周圍的關照也能在業務中發揮作用,做出成績。

ありがち失敗回答

常見的錯誤回答

「社會人経験が淺いので、誇れる実績は特にないです……」と、控えめな回答をしても、謙虛な人だという評価にはなりません。成功體験という大きな成果である必要はないので、日々の業務で褒められたことなどを伝えましょう。

即使自謙地回答“因爲作爲社會人的經驗很少,所以沒有什麼值得誇耀的成績......”,面試官也不會認爲你是個謙虛的人。成功經驗不一定非要是重大的成果,也可以是日常業務中被誇獎的事情。

最困難的工作

問題六:これまでで、最も厳しかった仕事は何ですか?

問題六:至今爲止最困難的工作是什麼?

あなたのストレス耐性と仕事の取り組み方を見極める意図でこの質問をします。

這個問題是在考察你的抗壓性和工作能力。

厳しい仕事から得たことを具體的に語る応募者は、自社でも困難を乗り切れる人材だと判斷します。

一般認爲應聘者能夠詳細說出從不易的工作中學到的東西,則在新公司中遇到困難也可以順利解決。

「OOという仕事はたしかに大変でしたが、その仕事を通じて顧客視點に立った物を作ることの大切さを學びました」など、厳しいことも乗り切れる人材である點をアピールしましょう。

可以用“OO這一工作的確很困難,但通過這一工作我學會了如何站在顧客的立場上看待事物這一重要的經驗”等回答。在回答時要着重說明自己是可以克服困難的人才。

お手本回答例

正確示範

今までで一番厳しかった仕事は、新人研修の調整役を任されたことです。

目前爲止最困難的工作是負責協調新人培訓的工作。

新人研修の講師は年上の方が多く、またそれぞれ思いやスタンスが強いため、あまり人の指図を受けたくないという方が多かったのです。

新人培訓的講師大多比我年長,而且各自的想法鮮明立場強硬,不願意聽從別人的指令。

しかし、新人研修のレベルや內容が講師によってばらつきが出てしまっている現狀を改善すべきだと思い、調整に取り組みました。具體的には、研修の現狀を論理的にデータで説明し、今後の方向性について研修講師と協議したいという旨を伝えました。結果的には講師も理解してくれ、それまでより完成度の高い研修になり評価も上がりました。

但是,公司新人培訓的程度、內容因爲講師不同而產生偏差,我想要改變這一現狀,所以就策劃進行了協調。具體的過程是,用數據向培訓講師說明了目前實習培訓的現狀,並表示想就今後的培訓方向和他們進行協商。結果,講師們也表示了充分理解,培訓質量有了提升,工作得到肯定。

これによって、人によって視點が違うことを理解したうえで全體共通のゴールを設定し、プロセスに関しては関係者の同意をこまめにとっていく必要があるということを學びました。

這件事讓我學會從不同人的視角去理解問題,從而設定適用於全體的共同目標,而具體進程一定要得到相關人員的同意,一步步敲定。

ありがち失敗回答

常見的錯誤回答

「厳しいと感じる仕事をしたことは、これまでにありません」という回答は、ストレス耐性があるというアピールにはなりません。

“目前爲止還沒有感到十分吃力的工作”這一回答並不能彰顯你是個抗壓性很好的人。

部門調動

問題七:希望していない部署への異動を命じられたらどうしますか?

問題七:如果被分配到志願之外的部門你會怎麼樣?

キャリアチェンジを目的として転職を希望する場合、職種へのこだわりが強いため會社內での異動が難しいのではないかと懸念し、この質問をします。

想要換行而跳槽的話,面試官會害怕應聘者對職位的目標性太強很難分配,所以纔會如此提問。

あらかじめ異動の可能性があることを考慮し、「異なる部署でも將來の経験になりますので頑張ります」等、異存はないと回答するのが一般的ですが、 採用擔當者は回答時の表情や語調をチェックしています。

要事前考慮到調動的可能性,“即使有調動也會成爲我的寶貴經驗所以一樣會努力工作”這樣不反對的回答自然是普遍回答,但也要看面試官提問時的表情和語調。

將來の異動ではなく、入社時から希望部署に就けないリスクを防ぐ上でも、入社前に必ず採用擔當者から職務についてきちんと説明を受けるようにしましょう。

不僅是將來的調動,爲了防止入社後進了志願之外的部門,在入社前要就職位和麪試官談清楚。

お手本回答例

正確示範

営業企畫職として、営業がより販売數を伸ばせるような施策を出すことができるようになりたいと思っております。そのため、できる限りこれまでの経験が生かせる部署を希望しておりますが、市場にマッチした施策を見極められる力が付けば、部署が変わることは問題ございません。

我希望能在營銷企劃職位上,策劃出使銷售額增長的方案。因此,希望能儘可能被分配到能夠活用我工作經驗的部門中去,不過只要能洞察市場提出適配方案,即使有部門調動也沒問題。

異動があるとすると、例えばどういった部署の可能性がありますでしょうか?

請問如果有工作調動,可能會調動到哪些部門呢?

ありがち失敗回答

常見的錯誤回答

「基本的にOO職での業務を強く希望しておりますので、部署の異動などはかなり難しいです」など、自分の希望を強調し伝えるのはいけません。どんな業務に就きたいかの意思表示は大切ですが、100%自分の希望通りの業務だけをできるのは非常に難しいということを認識し、どこまでなら妥協できるのか自分の中で考えておきましょう。

不要用“總體來說,我非常希望擔任OO職位,所以不太希望調動部門”等強調自己期望的回答比較好。雖然表達自己的意願很重要,但也要意識到百分之百地拿下自己的期望職位是很難的,自己要想好能妥協到什麼程度。

空白期

問題八:ブランクがありますが、その理由を教えてください。

問題八:我看到您的履歷中有空白期,請告訴我理由。

採用擔當者は、職務経歴書にブランク期間がある場合「病気やけがで仕事ができなかった」「自社の業務に関連性のない資格取得などの勉強をしていた」「転職活動を行っていたが採用されなかった」、あるいは「記載されていない企業に勤務していた」等、業務に支障を與える理由でないかを確認するためにこの質問をします。

面試官在看到簡歷中有空白期時會確認原因,是“生病或受傷導致不能工作”、“爲取得和公司業務無關的證書而去學習”、“換工作沒找到”還是“去沒有記載的公司工作了”呢,是要確認是否是不利用應聘職位工作的理由。

お手本回答例

正確示範

[例1]しばらく病気療養をしておりました。今は完治しておりますし、その間に少しでも仕事に関する知識を身に付けたいと思い、??の資格を取得いたしました。

[例1]曾經生病療養了一段時間。現在已經完全康復,在那期間想要學習一些工作相關的知識,所以考取了OO證書。

[例2]以前からOOの國家試験に挑戦しておりましたが、晝間の業務をしながらの取得は難しく、半年間試験勉強に集中いたしました。無事合格し資格を取得いたしましたので、御社の事業に貢獻させていただければと思います。

[例2]之前就很想挑戰一下OO的國家資格考試,因爲白天一邊工作一邊考證比較困難,所以就集中了半年時間來學習。現在已經順利考取證書,希望能借此爲貴公司的事業做出貢獻。

ありがち失敗回答

常見的錯誤回答

「今は問題ありませんが、病気になりしばらく療養しておりました」など、事実を正直に述べるだけでは面接官の不安を払拭することはできません。今後どのように仕事に取り組んでいくつもりなのかも併せて伝えましょう。

“曾經生病療養了一段時間,現在已經完全康復”這樣描述事實的話並不能打消面試官的不安情緒。這時候也要說明今後將如何投入工作。

如何對待無聊的工作

問題九:つまらない仕事をどのようにこなしますか?

問題九:如果交給你無聊的工作,你會如何對待?

採用擔當者は、この質問からあなたが仕事をどのようにとらえているかをチェックしています。

面試官會通過這一問題探明你對工作的態度。

「つまらない仕事」という言葉を真に受けて、「つまらない仕事でもやる」という単純な回答では採用は難しいでしょう。

如果你只是就着“無聊的工作”這句話,單純地回答“即使無聊也會認真做”的話很難被錄用。

採用擔當者は、あなたが「つまらない仕事」についてどのような概念があるのか、つまらないと感じる仕事に対してどのように向き合っているかを知りたいのです。

面試官是想知道你是如何定義“無聊的工作”,以及你會如何對待覺得無聊的工作這兩件事。

「OOのような仕事は退屈してしまうこともありますが、工夫をして楽しさを見つけたり、すべての仕事は將來の糧となると考え、前向きに取り組みます」と、退屈な仕事も貪欲に取り込んでいける點をアピールしましょう。

可以回答“曾經也做過OO這種沒什麼技術含量的工作,但下了功夫後發現了其中的樂趣,所有的工作都會成爲將來的基石,所以就積極面對了”,宣傳自己即使是無聊的工作也會懷有野心從中學習這一點。

お手本回答例

正確示範

たしかにルーチンワークのような仕事は退屈してしまうこともありますが、そういった業務を重ねることで仕事の基礎が理解できる部分もあると考えております。前職では、単純な入力作業も1回あたりの時間を計測し記録するなど、毎回スピードアップできるよう自分なりに効率的に作業を進められるやり方を模索するなどの工夫をしておりました。

常規作業的確無聊,但我認爲只有經過這些工作才能更好地理解工作的基礎。在之前的工作中,我也做過單純的錄入及時間計測等工作,每次都爲了能夠更高效完成自己的工作而不斷摸索,下了不少功夫。

ありがち失敗回答

常見的錯誤回答

「仕事に“つまらない仕事”などというものはありませんので、すべてしっかりこなします」と、つまらない仕事は存在しないことを伝えてもアピールにはなりません。

像“我認爲沒有‘無聊的工作’,所有工作都會認真完成”這種認爲不存在無聊工作的說法,並不會對自我宣傳有好的效果。

平時興趣

問題十:熱中している趣味はありますか?

問題十:最近有熱衷的興趣愛好嗎?

仕事と関連性の薄い質問をする場合、採用擔當者はあなたに関心を持ち始めていると考えられます。

這是一個和工作不怎麼相關的問題,這說明面試官開始對你本身抱有興趣了。

採用擔當者の趣味と共通點がある場合などは、さらに質問を投げ掛けてくることもあります。採用したいと考えるからこそ、より深くあなたのことを知りたいと考えます。

如果你的興趣和麪試官有相通之處時,對方很有可能多次提問。正是因爲想錄用你,纔會想要更深入瞭解你。

また趣味や休日の過ごし方を聞いて、仕事に支障を與えることがないかを確認する採用擔當者もいます。

也有面試官會通過你的興趣和度假方式來確認是否會對工作造成障礙。

お手本回答例

正確示範

最近熱中している趣味は、カフェ巡りです。オシャレなカフェをネットで見つけたら情報をストックしておいて、週末に行っています。混んでいるお店では、人気の理由を考えたり、居心地の良いお店では、どんな取り組みの効果なのかを考えたりしています。カフェをきっかけに新しい街と出合うこともあり、自分の視野を広げることで、仕事にも良い刺激を與えられていると感じております。

最近的興趣是咖啡館巡禮。如果在網上發現時髦的咖啡店就會蒐集相關情報,然後週末時去。會思考人氣很旺的店家其人氣的原因,會思考讓人覺得舒服的店是通過什麼達成效果的。也會因爲咖啡店進而探索新的街道,擴展自己的視野,從而給自己的工作帶來好的刺激。

ありがち失敗回答

常見的錯誤回答

もし會話が盛り上がった場合でも、面接官を巻き込んで話を長引かせるのは避けましょう。

即使聊得火熱,也要避免將面試官捲進長篇大論。

あくまでも仕事を行ううえでふさわしい人材かどうかを見極めていますので、趣味に打ち込んでいるため有給を使いたいなど、仕事をおろそかにすると思われるような発言は控えましょう。

面試官只是要尋找適合這份工作的人才而已,避免讓他覺得你是爲了興趣纔去賺錢,這樣會讓他認爲你是個糊弄工作的人。

本翻譯爲滬江日語原創,嚴禁轉載。

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