商務私人祕書接待英語
關於我們的私人祕書接待的問題，大家有什麼想要問的嗎?接下來，小編給大家準備了商務私人祕書接待英語,歡迎大家參考與借鑑。
In this conversation, Sally is a receptionist for a major computer hardware1 supplier. This particular morning, she is also filling in for a personal secretary who called in sick.
Sally: Good morning, ABC Computers, Sally speaking. Can I help you?
Caller 1: Yes, I’m Dave Michaels. I’d like to talk to Amy Winters, please.
Sally: Just a moment, please. I’ll transfer2 you.
Caller 1: Thank you. . . . . .
Sally: Good morning, ABC Computers, Sally speaking. Can I help you?
Caller 2: My name is Lance Stevens. May I speak to your Customer Service manager?
Sally: I’m sorry, he’s in a meeting. May I take a message?
Caller 2: When will he be available?
Sally: I don’t know, sir. Would you like to leave a message?
Caller: No, that’s OK. I’ll call back. . . . . .
Sally: Good morning. Ms Carling’s office. What can I do for you?
Caller 3: This is Marlene Casper. I need to meet with Ms Carling. She knows who I am.
Sally: Hold on , please. I’ll check her schedule .... You can meet with Ms Carling at 10:00 tomorrow.
Caller 3: That’ll be fine. Thank you very much.
參考譯文：
在這段對話中，Sally是一家大型電腦硬件供應商的接待員。今天早晨，一位私人祕書請了病假，Sally暫替她的工作。
Sally: 早上好。ABC公司，我是Sally，請問您有什麼事嗎?
Caller 1: 是的，我是Dave Michaels，請Amy Winters聽電話。
Sally: 請稍等。我給你轉過去。
Caller 1: 謝謝。 ……
Sally: 早上好。ABC公司，我是Sally，請問您找那位?
Caller 2: 我是Lance Stevens，請你們的客戶服務部經理接電話,好嗎?
Sally: 對不起，他在開會。要留個口信嗎?
Caller 2: 他什麼時間方便?
Sally: 我不知道，先生。您需要留個口信嗎?
Caller 2: 不用了。我會再打過來的。 ..….
Sally: 早上好，Carling女士的辦公室, 我能爲您做什麼嗎?
Caller 3: 我是Marlene Casper，我要約見Carling女士, 她知道我是誰。
Sally: 請稍等，我查一下她的日程……您明天10:00可以會見Carling女士。
Caller 3:很好。非常感謝。
擴展：教你如何應急
1.事件：明天突然要去參加商務午餐。
困難：雖想積極展開交談，無奈沒有聊天的話題。
方法和對策：看當天的新聞，瞭解當地的生活情況。
實踐範例：
Is there anything new?
The New York Times this morning says...
2.事件：在會議中，必須發表有關新產品的介紹演講。
困難：雖然事先擬了草稿，但在會議進行中，沒有把握能講的和草稿一樣流暢。
方法和對策：把資料的要點前後連貫地寫在紙上。每個項目要條理分明，這樣別人才能聽得懂。
實踐範例：
Let me begin with...
I have three major points to discuss with you.
Are there any questions?
Thank you very much (for your attention).
3.事件：到機場去迎接客戶。
困難：由於是第一天見面，不知道開始要說什麼話。
方法和對策：深呼吸一下，然後以簡單的寒暄和對方打招呼。記得要面帶微笑。
實踐範例：
Hello, Mr. C!
I suspect1 you're tired after a long flight.
Did you have a comfortable flight?
